CARRIÈRES

Nous recrutons actuellement : 

 

Représentant aux relations - bureaux

À propos du rôle :

Nous sommes actuellement à la recherche d’un représentant pour entretenir les relations avec nos clients corporatifs (entreprises, bureaux). Ce poste a pour objectif de maximiser la satisfaction de nos clients. Il consiste à faire des visites et suivis afin d’assurer le bon fonctionnement des solutions café installées chez ceux-ci. De plus, ce rôle est clé au niveau du développement des comptes existant par l’évaluation et l’adaptation des solutions chez nos clients corporatifs.

À propos de nous : Chez Structure Roasters, l’objectif est de rendre le café meilleur à la maison et au travail. Nous y parvenons principalement en proposant des cafés de qualité. Mais au-delà des produits que nous proposons, c’est notre équipe et notre vision de l’hospitalité qui font notre marque.

Ce poste fait partie de notre équipe de torréfaction. Vous serez basé à l’extérieur de notre usine de production et sur la route tout en visitant nos clients dans la région de Montréal. Certaines tâches peuvent être effectuées à distance.

Fonctions et responsabilités :

  • Être le point de contact chez nos clients corporatifs : répondre aux questions, résoudre les problèmes et être à l’écoute des clients afin d’adapter leur solution et, au final, maximiser leur satisfaction.
  • Mise en route des nouveaux comptes : coordonner la mise en route, assurer une communication claire avec les nouveaux clients, réviser et adapter la solution de manière unique et adaptée à chacun.
  • Visites périodique chez nos clients : effectuer les suivis, gestion des inventaires, des commandes ainsi qu’effectuer les nettoyages et calibration des équipements.
  • Gestion des commandes : ajuster les commandes clients via nos systèmes de gestion.
  • Gestion des fournisseurs externes : placer les commandes chez les fournisseurs externes et faire les suivis pour assurer la facturation et la gestion des inventaires.
  • Participer à la révision et au perfectionnement du portefeuille de produits : écouter le feedback client afin d’améliorer nos solutions et produits.
  • Participer aux tâches de production et de torréfaction : préparation de commandes et participer à la production au besoin.

Conditions:

  • Du lundi au vendredi, de 9h à 16h (35h).
  • Salaire de départ 48 000$ annuel.
  • Congés et vacances flexibles (base de 10 jours).
  • Outils numériques et formation fournis.
  • Téléphone payé.

Ce que nous recherchons chez un candidat :

  • Un talent pour bâtir des relations.
  • Organisé et autonome dans son travail et sa gestion du temps.
  • Expérience du café de spécialité un atout.
  • Capacité à coordonner dans un contexte de travail d’équipe.
  • Expérience en vente ou en soutien un atout.
  • Familiarité avec les plateformes bureautiques et/ou CRM.
  • Permis de conduire valide.
  • Permis de travail valide.

Tous les profils et expériences seront pris en compte

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